Vi verkar aktivt för en innovativ utveckling inom offentlig sektor

Det är oftast tekniskt utmanande och dyrt att genomföra digitalt förändringsarbete. Att utveckla plattformar, förändra organisatoriska strukturer, skapa ett ekosystem av partners – allt det kostar tid, resurser och pengar. Över tid bör organisationer bygga en verksamhet som gör förändring enklare och mer effektiv. Vad har medarbetarna för möjligheter att förändra i organisationen? Som ledare har vi ett visst ansvar att se till att alla känner sig involverade. Det kan göras genom koordinerande möten för att kalibrera medarbetare. Utifrån dessa möten är det lättare att uppmuntra till att förändring kommer från medarbetare själva. Forskning visar att alla människor behöver känna att de får möjlighet att använda sin kompetens, vara delaktiga i ett socialt sammanhang och kunna påverka. Att vara en del av förändringen gör den lättare att genomföra. Denna kunskap kan appliceras i förändringsprojekt för att få medarbetare att verka i samma riktning.

Att ha rätt kompetens är superviktigt men det gäller också att ha rätt metoder på plats för att organisationen ska få ut bästa resultat. Långsamma traditionella processer fungerar oftast inte i de digitala miljöerna. Skapa och förankra en gemensam långsiktig vision och tänk verksamhet utifrån ett helhetsperspektiv. Att införa Agilt arbetssätt och involvera medarbetarna kanske är den viktigaste metoden. Lyssna in medarbetare på samma sätt som kunden, analysera och följ upp, gör undersökningar genom att fråga, hur ska vi arbeta för att bli mer effektiva genom digitala verktyg och medel? Vad skulle underlätta för att utföra ert arbete långsiktigt?

Inom många organisationer är det tyvärr en stor brist på spetskompetens inom områdena IT och digitalisering. Det kan i sig skapa en kultur av osäkerhet inför ny kunskap och rädslor för att fatta beslut. Vilket i sin tur kan hämma en kultur av innovation och kreativitet när det kommer till att skapa en kultur av att vilja förbättra och förnya. Här behövs rätt kompetens samt enkla regler eller principer som gäller för organisationen, så att att jag som medarbetare tryggt kan fatta beslut som är i linje med organisationen. Vi kanske behöver skapa nya affärsmodeller där människor, processer och teknik blandas. Det handlar om att riva ner eventuella barriärer så att digitalisering får en personlig innebörd. Alla behöver förstå hur förändringen underlättar vardagen och leder verksamheten framåt. I paritet med detta behöver vi kanske inhämta ny kompetens för att skapa innovation, motivation, förändring och kreativitet.

Ledningen bestämmer sig för att implementera nya system som inte är förankrad i verksamheten, medarbetarna känner sig inte involverade utan upplever att de får ett nytt problem att hantera. Som ledare behöver vi kommunicera värdet av nya arbetssätt eller verktyg, motivera hur förändringen underlättar arbetet som ska utföras. I uppgiftens natur ligger även att få berörda att bli bekräftade, och detta görs på olika sätt beroende på var de befinner sig, deras engagemang och kunskapsnivå. Vare sig det handlar om de som har viljan att bli mer digitala, de som inte är vana att digitalisera, de som inte finner tid eller den som helt enkelt inte orkar lära sig ytterligare ett digitalt verktyg som ska implementeras i verksamheten.

Att hålla saker för sig själv och inte dela med sig av kunskap är en stor utmaning för många organisationer. Har du inte blivit involverad eller tilldelad mandat att vara med är det svårt att känna delaktighet. Kontroll från en otydlig ledning skapar osäkerhet och kan vara orsaken till minskat samarbete. För att på bästa sätt få med sig alla inom organisationen på resan behöver processer förmedlas till alla i olika stadier. Uppgifter som är avgörande för att nå de mål ni som organisation satt upp, behöver kommuniceras ett steg i taget. Digital innovation främjas av samarbetande tvärfunktionella team. Försök hitta områden där intresse finns hos olika parter och skapa en gemensam startpunkt. Använd framgångshistorier för att få det momentum som krävs för nästa steg.

I en serie korta filmer diskuterar Agido utmaningar med att jobba med ledarskap, innovation och digitalisering, delar insikter utifrån egna erfarenheter och kommer med förlag på förbättrade metoder, socialt hållbara processer och sätter ord på vikten av att förutse, värdera, prioritera och kraftsamla. Agido har som vision är att vara en ledande kraft i samhällets utveckling vars mission är att bidra till en bättre välfärd till en lägre kostnad. Innovation och ökad digitalisering är något som efterfrågas allt mer inom offentlig sektor i Sverige idag för att kunna möta de ökade efterfrågan av välfärd. Hur skapas det goda mötet mellan den fysiska och den digitala världen i den tid vi lever i nu? Vilka vägval är viktiga för att lyckas garantera säker vård, omsorg och utbildning för alla, upprätthålla säkerhet och försvar eller för att säkerställa att transformationen mot ett fossilfritt samhälle sker? Det är frågor som Agido adresserar och hjälper kunder lösa för att säkerställa att de ligger i framkant med hantering av de stora samhällsutmaningarna.

Att utveckla sin organisation genom att bara köpa in nya digitala verktyg kommer inte att lösa några problem i sig. Varje ledning måste lägga stor vikt och disciplin i sin omvärldsbevakning. Vi rör oss i en snabbare föränderlig värld och teknik är inte bara en moralisk fråga utan en fråga om att överleva som organisation. Men förändring av arbetssätt och beteenden med stöd av digital teknik, kräver att man har med sig medarbetarna. En framgångsrik digitalisering bygger på att kultur, uppdrag och verksamhet går ihop. Gränsen mellan IT och affär behöver luckras upp, ett nära samarbete mellan ledning och IT-organisation leder till en mer träffsäker utveckling och stärker förutsättningarna att förbättra uppdragen. Involvera rätt kompetens tidigt i beslutsprocesser.